クレジット機能付きPonta解約

クレジット機能付きPonta、クレジットを解約する場合のポイント移行方法

クレジットカードの解約、1週間後にPontaカスタマーサービスに電話。

新カードはPontaWebに登録しない。

→登録した場合はLoppiで手続き可能

クレジットカードの解約、1週間後におさいふPontaデスクに電話

→

再発行の依頼荷電
→グル―プ登録をしていた為、移行不可。再発行になる。

シェルPontaクレジットだった為、表の絵がシェルになるとのこと。
10日前後で普通郵便で到着。それまで使用できるカードはない。

グループを解除できるか
→解除と同時にポイントがなくなる。使い切ってから、Webを参考に解除を。

自分自身の記録上

2017-06-24 * Pontaカスタマーサービスに聞いたことをメモ。
2017-06-24 * クレジットカード解約。コールセンター対応(クダ、ウシジマ)
2017-11-19 * Pontaカスタマーサービス担当(トモダ)